Imprese di pulizie e sanificazione
come collaboriamo senza pestarci i piedi
Le imprese di pulizie ci contattano per un motivo ben preciso: di fronte a un caso di cimici dei letti il loro contratto non prevede nulla, il personale non dispone degli strumenti adatti e il cliente pretende comunque una soluzione. Un modo per collaborare c'è, ed è lineare.
0 pesticidiAzoto liquido −196 °CCalore +60 °C
In breve
Le imprese di pulizie ci contattano per un motivo ben preciso: di fronte a un caso di cimici dei letti il loro contratto non prevede nulla, il personale non dispone degli strumenti adatti e il cliente pretende comunque una soluzione. Un modo per collaborare c'è, ed è lineare.
La cimice dei letti (Cimex lectularius) è un insetto di 4-6 mm, attivo di notte, che non vola e non salta: si muove camminando e sfruttando ciò che trasportiamo noi. Per questo si elimina con un intervento tecnico mirato, non con i prodotti da supermercato.
Da dove partiamo
Pulire e disinfestare sono due mestieri distinti
Un'impresa di pulizie può fare moltissimo sul fronte della prevenzione: è l'unico soggetto che entra ogni giorno in ogni stanza, sposta gli oggetti, controlla sotto i letti. Nessuno osserva la struttura meglio di così. Ciò che non le compete è il trattamento, e non per mancanza di capacità: per assenza di attrezzatura e di titolo.
Trattare le cimici dei letti richiede attrezzatura dedicata, preparazione entomologica e la responsabilità tecnica dell'intervento. Il confine è netto e conviene a entrambe le parti mantenerlo tale: chi lo oltrepassa si assume un rischio contrattuale e assicurativo del tutto sproporzionato rispetto al guadagno.
Chi fa cosa
La suddivisione dei compiti che dà risultati
Sei punti di confine, fissati prima e non nel pieno dell'emergenza.
Voi notate per primi
Il vostro personale è in stanza ogni giorno. Con un'ora di formazione impara a riconoscere puntini neri, macchie e odore. Una segnalazione tempestiva conta più di qualsiasi trattamento arrivato tardi.
Noi verifichiamo
L'ispezione tecnica stabilisce se esiste una popolazione attiva, quanto è diffusa e da quanto tempo è insediata. È un responso che pretende attrezzatura e occhio entomologico, e tutela voi da una valutazione errata.
Noi trattiamo
Azoto liquido a −196 °C e calore controllato a +60 °C, senza alcun pesticida. Nessun residuo da smaltire, nessuna attesa per rientrare, nessuna sostanza che possa tornarvi indietro sotto forma di reclamo.
Voi conservate il risultato
Dopo il trattamento la durata dipende dalla pulizia ordinaria: aspirazione mirata dei punti sensibili, gestione della biancheria, verifica dei nuovi arrivi. È il vostro campo, e nessuno lo presidia meglio di voi.
Documentazione condivisa
Vi consegniamo relazione tecnica, fotografie e certificato d'intervento intestati alla struttura. Voi li inserite nel vostro fascicolo e li inoltrate al cliente: dal suo punto di vista il servizio risulta completo.
Accordo trasparente
Chi risponde di che cosa va messo nero su bianco prima. Un allegato di due pagine al vostro contratto d'appalto evita ogni discussione su chi avrebbe dovuto accorgersene e chi avrebbe dovuto pagare.
Come si avvia
Dalla vostra segnalazione alla chiusura, in cinque passaggi
- Passo 1La vostra chiamata
Ci scrivete che cosa avete notato e dove, allegando due foto. In giornata vi diciamo se serve un'ispezione o se ciò che avete fotografato non è una cimice dei letti. Metà delle segnalazioni si risolve qui, senza costi.
- Passo 2Ispezione tecnica
Un tecnico raggiunge il posto, ispeziona e mette per iscritto perimetro, grado dell'infestazione e piano d'azione. Voi ricevete lo stesso documento consegnato al cliente finale.
- Passo 3Il preventivo
Intestato a voi oppure al cliente, come preferite. Se lo intestiamo a voi applichiamo il listino partner e voi gestite il rapporto commerciale come per qualsiasi altra vostra fornitura.
- Passo 4Il trattamento
Interveniamo negli orari concordati con la struttura, anche al di fuori dell'orario abituale. Il vostro personale non deve presenziare né preparare alcunché oltre a quanto vi indichiamo per iscritto.
- Passo 5Verifica a ventuno giorni
Ripassiamo a controllare le trappole di monitoraggio e chiudiamo con la relazione finale. Da quel momento la tenuta torna alla vostra manutenzione ordinaria.
Le imprese di pulizie con cui la collaborazione rende di più sono quelle che ci chiamano quando hanno un dubbio, non quando hanno già un'emergenza. Un dubbio si risolve con una foto: un'emergenza costa un piano intero.
Il confine
Che cosa resta a voi e che cosa passa a noi
| Attività | Impresa di pulizie | Ekonore |
|---|---|---|
| Osservazione giornaliera e segnalazione | Sì, è il vostro punto di forza | No |
| Aspirazione mirata dei punti sensibili | Sì, come manutenzione ordinaria | No |
| Gestione di biancheria e sacchi | Sì | Vi forniamo il protocollo scritto |
| Diagnosi e definizione del perimetro | No | Sì, con relazione tecnica |
| Trattamento con azoto liquido e calore | No | Sì |
| Monitoraggio con trappole di intercettazione | Controllo visivo settimanale | Posa, lettura tecnica e verifica conclusiva |
| Certificato d'intervento e relazione | No | Sì, intestati alla struttura |
| Formazione del personale al riconoscimento | Destinatari | Erogazione e attestato |
Chi esegue attività di disinfestazione deve possedere le autorizzazioni previste dalla normativa svizzera sui biocidi (ORRPChim, RS 814.81) e le abilitazioni cantonali del caso. Un'impresa di pulizie che effettua trattamenti privi di questi requisiti espone sé stessa e il committente: ecco perché questo confine conviene a entrambe le parti.
Domande frequenti
Quello che ci chiedono i titolari delle imprese di pulizie
Ci portate via il cliente?
No, e il nostro modo di operare lo rende di fatto impossibile: il contratto di servizio rimane in capo a voi, il preventivo può essere intestato a voi e noi figuriamo solo come tecnici specializzati sull'intervento. Sui vostri clienti non svolgiamo alcuna azione commerciale.
Possiamo rivendere il servizio con il nostro marchio?
Certo. Diverse imprese scelgono di inserirlo nel proprio pacchetto: noi emettiamo a voi con il listino partner e voi fatturate al cliente. La relazione tecnica resta intestata alla struttura, come impone una corretta gestione documentale.
Quale margine possiamo trattenere?
Varia in base ai volumi e a chi tiene il rapporto con il cliente. Al primo contatto ne discutiamo con cifre alla mano: meglio un accordo scritto e duraturo che uno sconto deciso all'ultimo momento.
I nostri operatori devono restare presenti durante il trattamento?
No, tutt'altro. Nella camera in trattamento rimane soltanto il nostro tecnico. Ai vostri operatori chiediamo unicamente di rispettare la lista di preparazione che consegniamo per iscritto con qualche giorno di anticipo.
Coprite tutta la Svizzera?
Interveniamo su tutto il territorio svizzero, con tempistiche che cambiano da zona a zona. Nelle località dove abbiamo una presenza stabile raggiungiamo la struttura entro 24-48 ore dalla segnalazione.
La formazione del nostro personale la fate voi?
Sì, ed è il primo passo che raccomandiamo. Un'ora e mezza in struttura, attestato nominativo e procedura di segnalazione redatta insieme a voi. È il servizio che abbatte di più il numero di vere emergenze.
Approfondisci
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Il nostro metodo, spiegato in tre minuti
Chi fa le pulizie individua le tracce per primo, ma il trattamento è un altro mestiere. Nel video mostriamo che cosa portiamo noi quando ci chiami come partner tecnico.
- Azoto liquido a −196 °C sui focolai: colpisce uova, ninfe e adulti in un unico passaggio.
- Calore controllato a +60 °C là dove il gelo non riesce ad arrivare.
- Zero pesticidi, zero residui, nessuna attesa per rientrare.
Vuoi capire se il tuo caso rientra in questo protocollo? Richiedi una valutazione gratuita.
I segnali che il personale deve imparare a cogliere
Chi entra ogni giorno nelle camere è la prima linea. Una macchia sul telaio o un puntino scuro su una cucitura si nota a occhio nudo, purché si sappia dove cercare: sono i tre minuti di video che usiamo come materiale formativo.
- Puntini scuri sulle cuciture del materasso e lungo i bordi della rete.
- Macchioline chiare e rotonde sul telaio del letto e dietro la testiera.
- Mute ed esuvie vuote nelle pieghe dei tessuti e negli angoli.
- Punture in fila o a piccoli gruppi riferite da chi ha dormito lì.
Vuoi che il tuo personale li sappia individuare? Richiedi una valutazione gratuita.
Come eliminiamo la cimice dei letti, senza pesticidi
Sfruttiamo il freddo estremo dell'azoto liquido e il calore controllato: togliamo adulti e uova senza sostanze tossiche, senza scartare arredi e con l'ambiente subito agibile.
Ispezione
Localizziamo focolai e punti critici in ogni stanza dell'abitazione o della struttura.
Azoto liquido
A -196 °C congela ed elimina all'istante cimici e uova, senza lasciare residui chimici.
Calore controllato
Superati i +60 °C penetra nelle fessure profonde in cui le cimici si rifugiano.
Controllo
Controllo conclusivo e indicazioni di prevenzione per scongiurare nuovi focolai.
Valutazione Eccellente su Trustpilot
Migliaia di clienti, tra privati, alberghi e strutture ricettive, hanno risolto grazie al nostro metodo Bio senza pesticidi.
"Ogni mattina trovavo punture in fila. Sono arrivati, hanno confermato le cimici e risolto con l'azoto: nessun pesticida in casa."
— Cliente verificato su TrustpilotRichiedi una valutazione gratuita
Linda Abenaim, entomologa di EKONORE Sàgl
“Quando ricevo la foto di una puntura sospetta, il mio consiglio non cambia mai: guardare prima il materasso, non la pelle. È lì che si trova la prova concreta dell'infestazione.”
Oltre 30.000 interventi tra Svizzera e Italia, con un metodo Bio certificato e privo di pesticidi. Anno 2026.
Le nostre certificazioni, con i numeri di registrazione
Nel nostro settore le certificazioni si mostrano come loghi in fondo alla pagina. Noi le scriviamo una per una, con il numero di registrazione: così le verifichi tu e non devi fidarti di un’immagine. Ente di certificazione: Kiwa.
UNI EN 16636
Servizi di controllo e gestione delle infestazioni, alla base del marchio CEPA Certified.
ALI 02122 - PM
ISO 9001
Sistema di gestione per la qualità.
Reg. N. 19806 - A
ISO 14001
Sistema di gestione per l’ambiente.
Reg. N. 19806 - E
ISO 45001
Sicurezza e salute sul lavoro.
Reg. N. 19806 - I
UNI/PdR 125
Sistema di gestione della parità di genere.
Reg. N. 19806 - PG
EMAS
Gestione ambientale verificata, con registrazione europea.
IT-002249
Le certificazioni elencate sono rilasciate a Ekonore S.r.l., società italiana del gruppo. In Svizzera i servizi sono erogati da EKONORE Sàgl, IDI CHE-255.936.863, iscritta al Registro di commercio del Cantone Ticino. Sede legale c/o GESCOFID SA, Via Luigi Lavizzari 9, 6830 Chiasso · telefono 091 788 8242.
Parliamo di come collaborare
Raccontateci che tipo di strutture seguite e quante segnalazioni ricevete in un anno. Da lì costruiamo un accordo scritto, con listino e tempi d'intervento definiti.
